SAMU 192 completa 20 anos de atividade no Espírito Santo com crescimento de mais de 400% no número de atendimentos

Nesta sexta-feira (13), completam-se duas décadas de trabalhos ininterruptos do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – SAMU 192 no Espírito Santo. Com a primeira ambulância empenhada em 13 de fevereiro de 2006, o serviço alcançou nesses 20 anos um crescimento de mais de 400% no número de atendimentos realizados. Ainda no primeiro ano de atividade, o SAMU 192 registrou 65.107 atendimentos regulados, passando aos 263.502 atendimentos no último ano.

O crescimento do serviço nesses últimos anos está vinculado diretamente à sua expansão no Estado. Em 2006, o SAMU 192 estava presente nos municípios da Grande Vitória, como Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica, Viana e Fundão. A partir de 2019, por meio do ‘Samu para Todos’, política estadual da Rede de Urgência e Emergência – Componente do Serviço Móvel de Urgência instituída pelo Governo do Estado, o serviço passou a ser expandido no Estado, alcançando 100% de cobertura em agosto de 2022, além de contar com base presente em todos os 78 municípios capixabas.

De acordo com o secretário de Estado da Saúde, Tyago Hoffmann, o Estado tem muito a celebrar nesses 20 anos de serviço, em especial pelo diferencial capixaba, de ter ambulâncias do SAMU 192 em todos as cidades, e que atua diretamente em no índice de tempo-resposta capixaba.

“O Espírito Santo é um dos estados brasileiros que tem 100% de cobertura do SAMU 192 em seu território, com um importante diferencial, que é ter base do serviço em todos os 78 municípios. Esse diferencial traz ao Estado o menor tempo médio de atendimento do País. Em média, gastamos 13 minutos do momento da ligação ao atendimento da chegada da ambulância ao local e é o segundo melhor tempo do mundo. A ampliação nos últimos anos, junto aos investimentos para atualização da frota e aquisição de novos veículos demonstram o tamanho do serviço e a importância que o SAMU tem para o SUS capixaba e para toda a população”, celebrou Tyago Hoffmann.

Ainda de acordo com o secretário da Saúde, o Estado vem trabalhando para trazer cada vez mais inovação ao SAMU 192 com o objetivo de fortalecer o atendimento pré-hospitalar móvel por meio da tecnologia. “A ampliação do uso da tecnologia é uma premissa do governo Renato Casagrande em todas as áreas e na saúde não é diferente. Para o SAMU 192, estamos em fase de teste para o uso de um aplicativo que permitirá chamadas de vídeo e a identificação por meio da geolocalização do telefone”, detalhou.

O SAMU 192 é um dos componentes da Política Nacional de Atenção às Urgências do Ministério da Saúde e faz parte da Rede Assistencial Pré-Hospitalar Móvel de atendimento às urgências. Ele foi instituído formalmente no Brasil pelo decreto presidencial de nº 5.055, de 27 de abril de 2004.

Com funcionamento gratuito e integral, durante 24h por dia e sete dias na semana, o SAMU 192 conta com diferentes recursos para assistir a população. No Espírito Santo, atualmente, o serviço possui 116 ambulâncias em operação, sendo 92 Unidades de Suporte Básico (USB), 24 Unidades de Suporte Avançado (USA) e uma unidade Aeromédica. Além disso, os 78 municípios possuem base do SAMU 192, com ao menos uma ambulância USB ou USA, somando 1.484 profissionais em atividade, de norte a sul do Estado.

De acordo com o subsecretário de Estado de Regulação do Acesso em Saúde, Gleikson Barbosa, o Espírito Santo traz consigo, na gestão do SMAU 192 um diferencial importante, que é a operação de forma integrada por meio da Central de Regulação.

“Em 2021 inauguramos a nova Central de Regulação do Estado, que precisou ser ampliada devido à expansão do SAMU 192 que vinha acontecendo. Foi um importante investimento realizado nas atividades e estruturas serviço, uma vez que a Central exerce a gestão técnica e médica, como a triagem e o despacho/empenho das ambulâncias para todo o território”, explicou Barbosa.

E, para a ampliação do SAMU 192 no Estado, a gestão do serviço é feita com a Região Metropolitana de Saúde (com exceção do município de Itarana que é gerido pelo CIM Polo Sul), gerida diretamente pelo Estado, por meio do convênio com a Santa Casa de Misericórdia de Vitória, enquanto que os Consórcios Intermunicipais (CIM Polo Sul, Polinorte, Norte e Noroeste) gerenciam a infraestrutura, recursos humanos e manutenção das bases nas regiões de Saúde Norte, Sul e Central. O financiamento das áreas consorciadas é tripartite, com repasses da União, Estado e municípios, via fundos municipais sedes dos consórcios. Já a abrangência Metropolitana, o financiamento é bipartite, entre União e Estado.

Para o coordenador Geral do SAMU 192 no Espírito Santo, o médico Oliveira Alves de Lima Júnior, os 20 anos de SAMU 192 no Estado é celebrar, além de um serviço importante à população, a maturidade dele, que “se tornou um elo cada vez mais forte na corrente do atendimento à vítima grave”.

“Começamos como um projeto e hoje somos uma estrutura de inteligência logística e médica que cobre 100% do Estado. Nessas duas décadas, a tecnologia mudou, as ambulâncias evoluíram, mas o que nos trouxe até aqui foi a capacidade técnica de transformar o caos em atendimento organizado. O SAMU 192 não é apenas transporte, mas a garantia de que, no pior dia da vida de alguém, haverá uma equipe altamente treinada chegando para fazer a diferença”, lembrou o coordenador.

Mais de 260 mil atendimentos no último ano

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – SAMU 192 tem como objetivo chegar precocemente à vítima, após ter ocorrido alguma situação de urgência ou emergência que possa levar ao sofrimento, a sequelas ou até mesmo à morte.

É um serviço gratuito e que funciona 24 horas, com prestação de orientações e do envio de veículos tripulados por equipe capacitada, acessado pelo número “192” e acionado pela Central Estadual de Regulação de Urgência e Emergência.

Em 2025, o SAMU 192 realizou, em todo Estado, 263.502 atendimentos. Desses, 130.725 resultaram em empenho de viatura ao local do chamado.

Entre as principais causas de atendimento, destacam-se de trauma (70.496 ocorrências), outras causas (40.350 ocorrências), psiquiatria (25.831 ocorrências), neurológicas (25.662 ocorrências) e cardiológicas (15.679 ocorrências).

Qualificação e atualizações presentes no dia a dia dos profissionais

Partindo do princípio de que a medicina de emergência evolui rapidamente, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – SAMU 192 no Espírito Santo conta com o Núcleo de Educação Permanente (NEP), que é responsável por promover a qualidade assistencial do serviço, mediante treinamento, capacitação e atualização contínua.

É no NEP que os novos protocolos clínicos, de traumas, regulação ou operacionais mundiais são traduzidos e passados aos profissionais para a prática diária das equipes. Esse trabalho propicia que os atendimentos realizados em Vitória, ou em Ibatiba, sejam os mesmos.

“O NEP é conhecido por ser o ‘coração estratégico’ da qualidade assistencial do SAMU 192. Nossa missão não é apenas treinar, é garantir que o conhecimento técnico se transforme em sobrevivência nas ruas”, explicou o coordenador do Núcleo de Educação Permanente (NEP), do SAMU 192, Filippi Almeida.

Para acompanhar as mudanças, o NEP também investe nas simulações realísticas, com cenários e situações reais para o treinamento dos profissionais, sendo, inclusive, um dos principais focos para os próximos anos de atividade.

“Para os próximos anos, o foco do NEP é a Simulação Realística de Alta Fidelidade e a descentralização do ensino. Queremos levar a sala de aula para dentro da viatura, treinando as equipes em cenários reais, usando tecnologia de manequins avançados que simulam reações humanas, além de focar no desenvolvimento de liderança e inteligência emocional em cenas de caos”, pontuou o coordenador do NEP.

Já o coordenador Geral do SAMU 192 no Espírito Santo, o médico Oliveira Alves de Lima Júnior, explicou que a gestão visa investir não só na estrutura física, material e logística, mas principalmente na qualificação contínua, e lembrou: “O SAMU é feito, antes de tudo, de pessoas que dedicam a vida a desconhecidos. Completar 20 anos é olhar para trás e ver milhares de famílias que continuam completas porque uma de nossas equipes chegou a tempo. O macacão azul virou um símbolo de esperança nas ruas do Espírito Santo, e o SAMU é patrimônio do povo capixaba”.